ルールを守ることは大事ですが、融通をきかせることも腕の見せ所ではないでしょうか？
今回は講師の宮下さんが感じた「ホスピタリティ」のお話です。
TCとして皆さんならどのように対応しますか？ぜひ読んで考えてみてください。