治療カウンセリングを積極的に聞いてくれない患者、説明を聞いた後に反応がわからない患者、治療費を聞いた途端に黙る患者・・・カウンセリングルームの気まずい空気をどう打破するか?
今回は講師の占部さんが場の空気を変え、焦らずに患者を観察するために行なっている方法をご紹介します!